買幾百塊的東西不會問,但買貴的、易碎的就會:
「這台相機/這組玻璃杯,寄回台灣會不會壞?」
這篇幫你判斷:要不要加固、怎麼選、出事時怎麼辦。
跨境運輸要經過多個環節,包裹難免被搬動、堆疊。與其事後煩惱,不如事前把保護做好,再搭配入倉驗貨拍照。
判斷標準很簡單:易碎、怕壓、單價高、不易補買的就值得。
✅ 建議加固:玻璃/陶瓷、液體、3C/相機/鏡頭等精密電子、家具、高單價收藏
❌ 通常不需要:衣服、布料、日用小物等耐壓商品
可在申報、會員中心或申請出貨時勾選,氣泡紙、木架或木箱三種,材料費於量方後計算。木架/木箱需所選包裹合計 10kg 以上才可選,未滿 10kg 請改用氣泡袋加固。倉庫不主動替你判斷、也不逐件通知是否需要加固,想保護的商品請自行勾選。
倉老闆每筆入倉都會拆箱核對數量、款式、顏色與肉眼可見的明顯破損並拍照存進後台,發現明顯破損當下就 LINE 通知你。要注意:驗貨範圍不含通電、測功能與品質評價。
深圳驗貨就發現破損或錯漏:在平台申請退貨,深圳倉協助退回賣家,不收處理費。深圳驗貨無破損、到台灣才發現破損,不賠付;怕壓怕摔的商品建議出貨時選自費加固,費用不貴,依商品大小計算,小包裹大多只要幾十元台幣。外箱壓痕、髒污屬運輸常態。完整流程可看:集運包裹破損、遺失怎麼辦?處理流程與自費加固
寄易碎或高單價商品?先問怎麼包最穩
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深圳、台灣兩邊倉都自己管。每一筆包裹進倉,都會拆開、看一眼、拍照存進你的後台。看到哪裡不對,當下就 LINE 通知你。台灣公司登記、統編 94137991,查得到。
*單件逾 NT$50,000、菸酒藥品等管制品除外,詳見服務條款